團體制服售後服務與保固｜工廠能提供什麼？

團體制服售後服務與保固｜工廠能提供什麼？

很多企業與學校在規劃 團體制服 時，往往只注意價格與交期， 卻忽略後續的售後與保固。制服並非一次性用品，從補件、修改到長期追加，都需要工廠提供支援。 以下整理常見的 5 大服務重點，幫助你挑選合作廠商時更有依據。

▸版型與紙樣保存多久？

專業工廠通常會保存制服版型與紙樣 1–3 年，方便後續補單。缺乏這項服務的廠商， 新進員工加入時可能得整批重做，徒增成本。延伸參考： 售後服務與保固承諾。

▸布料與顏色能確保一致嗎？

值得信任的工廠會保留布料碼與 Pantone 色票，避免追加時產生明顯色差。若沒有留存，後續的 布料選擇 很可能與舊款不同。

▸LOGO 工法是否保留？

刺繡檔、網版或直噴檔案若能長期保存，就能確保 Logo 樣式與位置不會跑掉。 這也是為什麼很多品牌在 客製化制服哪裡買最安心？ 中，特別重視工法的保存與延續性。

▸團體制服的保固範圍包括什麼？

多數工廠的保固涵蓋「車縫開線」「印花脫落」「布料異常」等非人為問題， 通常在交貨後三個月內可免費處理。至於洗滌不當造成的損壞，需依照 洗滌方式 說明保養，才不會影響保固權益。

▸後續補單能小量追加嗎？

有些工廠提供「小量補單」機制，即使未達最低起訂量也能生產，方便企業應付新人加入。 不過單價會略高，建議事先在 團體制服訂做指南 階段就問清楚規則，避免臨時追加卻踩雷。